Termeni & condiții

tmrw construiește automatizări de email Klaviyo („fluxuri”) pentru magazine Shopify: un build done-for-you, live în propriul tău cont Klaviyo, pentru o taxă unică, nu un abonament sau o colaborare continuă. Scopul exact, fluxurile incluse, termenul și taxa pentru magazinul tău sunt confirmate după auditul gratuit, în scris, înainte să înceapă orice muncă plătită. Nimic de pe acest site nu e o ofertă fermă până atunci.

Trimiterea formularului la /ro/apply ne cere să analizăm magazinul tău și să-ți trimitem un videoclip cu exact pe unde-ți scapă banii din fluxuri. Nu creează un contract pentru muncă plătită, nu necesită să ne oferi acces la contul tău Klaviyo, și nu te obligă la nimic. Ne propunem să-l livrăm în 24–48 de ore de la cerere.

Dacă mergi mai departe, vom avea nevoie de acces la contul tău Klaviyo (și, unde e relevant, la panoul de administrare Shopify) ca să construim și să lansăm fluxurile. Rămâi proprietar și păstrezi controlul de administrare al ambelor conturi pe tot parcursul. Nu preluăm niciodată acest control, iar tu poți revoca accesul nostru oricând. Fluxurile pe care le construim trăiesc în contul tău, nu al nostru; le deții odată livrate.

Taxa unică e plătibilă conform înțelegerii din colaborarea ta specifică (de obicei în avans sau în tranșele confirmate în oferta ta). Termenele de livrare menționate pe acest site (7–10 zile) sunt tipice, nu garantate pentru fiecare magazin, termenul tău real e confirmat în oferta ta.

Colaborările sunt acoperite de garanția de 3x venit descrisă integral la /ro/guarantee și rezumată în Politica de rambursare. Acea pagină e varianta autoritativă a termenilor garanției; orice de pe paginile principale de marketing e doar un rezumat al ei.

Rezultatele pe care le putem genera depind de continuarea magazinului tău de a-și trimite trafic și de a-și crește lista în linii mari ca înainte de colaborare, și de acuratețea informațiilor despre magazin, venit și puncte de durere pe care ni le oferi. Nu suntem responsabili pentru rezultate sub așteptări cauzate de informații incorecte, un buget de marketing pus pe pauză, sau schimbări la magazinul, tema sau contul tău Klaviyo făcute de tine sau de o terță parte după lansare.

Livrăm serviciul cu competență și grijă rezonabile, dar nu garantăm niciun rezultat specific de venit în afara a ceea ce e acoperit explicit de garanția de 3x venit. În limita permisă de lege, răspunderea noastră pentru orice pretenție rezultată dintr-o colaborare este limitată la taxa plătită pentru aceasta.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută pe care nu o putem rezolva direct intră sub jurisdicția instanțelor române.

Întrebări despre acești termeni: tudor@tmrw.ro.